信息处理说明
隐私政策
在足博体育站订阅一轮摘要、发来一条比分纠错,或者只是翻几个赛季的档案,过程中留下的信息并不一样。下面逐类讲清楚哪些信息会被记录、拿去做什么、保存多久,以及你随时可以怎么处理它们。
我们记录哪些信息
平时翻看赛季档案基本不需要你填任何东西。只有在你订阅推送、发来反馈邮件,或者网站自动收拢浏览情况时,才会产生下面三类记录。
- 浏览统计:打开过哪些页面、从哪个页面跳进来、设备与浏览器的类别、省份范围的大致位置,以及单次停留时长的区间。这些记录里没有姓名、邮箱或电话。
- 订阅邮箱:你自己填写的邮箱地址,以及订阅时勾选的内容,比如升降级形势摘要、每轮赛后复盘。勾了几类,推送就按几类发。
- 反馈邮件:你发来的邮箱、邮件正文,以及为了说明问题一并附上的截图或表格片段。这类内容只用于核实你提到的分数、签表或名单。
每类信息用在什么地方
订阅邮箱的用途很具体:把当轮的升降级形势摘要和赛后复盘送到你手上。推送集中在比赛日当晚到次日发出,方便你在下一轮开打前看完。
反馈邮件走的是另一条线。编辑会拿你指出的问题对照当轮实际比分核对一遍,把有出入的字段补上或者改正,改完回信告诉你结果,改动也同步进对应的轮次记录。
浏览统计反映的是资料被查阅的情况——哪个级别的形势被反复翻看,哪些赛季的半场比分被查得最多。这些结论决定我们下一阶段先补哪个赛季、先扩哪几个字段。
三类信息的使用范围就到赛程、比分与复盘为止,不会转去做商品或服务推销,也不会被拼成个人画像。
浏览统计与浏览器标识
统计是这样跑起来的:首次访问时浏览器里会写入一个很小的标识文件,用来区分第一次来的访客和已经来过几次的访客。标识文件里没有你的邮箱,也没有你的姓名。
标识的保存期是 13 个月,到期自动失效。统计的颗粒度停在页面与轮次这一层,我们看的是某个赛季资料的整体热度,而不是某一个人的浏览轨迹。
想关掉也很简单:在浏览器设置里清除已有标识,或者直接禁止本站写入。这样设置之后,档案照常打开,比分照常检索,订阅照常收发,只是我们这边收到的浏览数据会少一些。
保存期限与访问范围
订阅邮箱在退订之后 30 天内从推送列表移除。反馈邮件按赛季周期保留,方便同类问题再出现时能翻回上一次的处理结果。
能看到这些内容的,只有负责订阅推送和数据纠错的编辑。账号按岗位分开,操作留有记录,不承担相关工作的岗位拿不到这类数据。
订阅邮箱不会出售或交换给第三方。与青训机构、球场媒体的合作停在公开赛程与场次信息这一层,不涉及订阅名单和反馈内容。
要更换订阅邮箱、清掉历史反馈,或者只是想确认我们这边留了什么记录,都可以直接走 联系与反馈 页面,工作日 24 小时内回复。
你随时可以做的事
下面四件事不需要理由,也不需要额外解释,说一声就行。
想知道我们保存了哪些和你有关的记录,来信说明订阅时用的邮箱,我们整理之后回复你。
订阅邮箱写错了,或者你反馈里提到的比分需要修改,把正确内容告诉我们,记录会随之更新。
每封推送底部都有一键退订入口;直接回信写“退订”同样有效,两个渠道都会在工作日 24 小时内处理完。
要求删除订阅记录与历史反馈邮件,我们会把这些内容从可用列表中移除,并回信确认处理完成。
隐私相关的问题,发邮件到 service@sports-zubo.com.cn,或者拨打 15158483538。工作日 24 小时内回复。